Störungsannahme für die Wasserversorgung
Störungsannahme
Melden Sie Probleme schnell und unkompliziert
Die Leitstelle von Thüga Energienetze in Singen nimmt rund um die Uhr Störmeldungen für die Wasserversorgung in Gailingen am Hochrhein und Gottmadingen entgegen.
Die Störungsannahme für die Wasserversorgung ist über die Rufnummer Telefonnummer: 0800 7750007 bzw. aus dem Schweizer Mobilfunknetz über Telefonnummer: 07731 14807757 erreichbar.
Hinweis für unsere Kunden
Bitte prüfen Sie im Voraus, ob ein Anruf bei der Störungsnummer erforderlich ist. Oftmals kann eine Störung bis zum nächsten Tag abgewartet werden. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass es sich tatsächlich um ein Problem handelt, das in den Aufgabenbereich des Versorgers fällt, da eventuell die Hausinstallation betroffen sein könnte.
Beispiele für Probleme im Bereich der öffentlichen Wasserversorgung:
- Totalausfall der Wasserversorgung
- Verfärbtes oder trübes Wasser
- Geruchs- oder Geschmacksbeeinträchtigungen
- Stärkere Druckschwankungen
- Wasseraustritt aus Leitungen
- Schäden, die sich nicht über die Ventile der Hausinstallation abstellen lassen
Beispiele für Störungen, die bis zur regulären Dienstzeit warten können:
- Geräusche aus der Wasseruhr
- Verstopfte Leitungen
- Schäden an Armaturen oder Geräten oder hausinternen Leitungen
Falls Sie unsicher sind, ob es sich um ein Problem im Versorgungsnetz oder ein internes Hausproblem handelt, können Sie bei der Leitstelle von Thüga Energienetze in Singen nachfragen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Mit Ihrer Meldung helfen Sie uns, die Wasserversorgung für unsere Kunden sicherzustellen.